Política de cancel·lació i reserves
Política de Cancel·lació
Per evitar un càrrec del 50% del servei, preguem fer la cancel·lació 24h abans de la cita programada. Cancel·lacions o faltes d’assistència a menys de 12 hores de la cita programada suposaran el 100% del càrrec.
Podeu cancel·lar la vostra reserva enviant un correu electrònic a marketing@aracalma.com o trucant al + 34 664 486 879 – +34 938 101 610
Contractar un tractament
Per comprar un tractament al nostre site només ha de triar el tractament o Ritual que vol adquirir, incorporar-lo a la cistella, indicant les dades del destinatari i tramitar la comanda. El pagament es farà amb targeta de crèdit a través de la passarel·la de pagament Redsys.
Per fer la reserva del vostre tractament al centre, ens haureu de trucar per telèfon i us oferirem el dia i l’hora que millor s’adapti a les vostres necessitats.
Les targetes regal es lliuraran sempre de manera virtual per evitar despeses d’enviament. Un cop confirmat el pagament de la comanda, s’envia en un termini màxim de 24 hores un bo regal digital en PDF a l’adreça de correu electrònic indicada. Aquest bo regal imprès, haurà de ser lliurat al centre el dia de la seva cita.
Preus
Facturació
Condicions d'ús dels bons regals
Reserva i condicions de cancel·lació
Per utilitzar el seu pack regal, el beneficiari haurà de posar-se en contacte amb nosaltres per concertar dia i hora de la seva cita, per telèfon al +34 938 101 610 o per correu electrònic marketing@aracalma.com.
En el moment de fer la reserva se sol·licitarà la comunicació del número del seu bo regal.
El dia de la cita, el client haurà de presentar el pack regal rebut. El pack regal es considera com a mode de pagament. Sense la presentació d’aquest pack regal no se’n podrà fer ús i bescanviar aquest pack regal.
Per fer una modificació o anul·lació d’una reserva, s’avisarà amb un mínim de 24 hores d’antelació. Si no fos així, el pack regal perdria el seu valor.
Com que els tractaments es reserven especialment per a vostè, si no pot assistir-hi, cancel·li la cita com a mínim 24 hores abans; en cas contrari, el val regal s’anul·larà.
Les reserves es poden cancel·lar si arriba més de 15 minuts tard a la seva cita sense avisar prèviament al centre.
Validesa del bo regal
Els packs regal adquirits a partir del 01 de Gener del 2026 tenen una validesa de 12 mesos des de la data de la compra. Un cop caducat, el pack regal perd el seu valor. Hi ha la possibilitat d’activar el pack regal abonant la quantitat de 20€ per packs amb un valor inferior a 100€ i de 30€ per packs amb un valor superior a 100€. Si el pack fa més de 6 mesos de la data de caducitat que està caducat, no serà possible activar ho i el tractament es perdrà.
No s´admet reemborsament de pack regal sota cap concepte. No es pot utilitzar o bescanviar els packs regal per la compra d’altres serveis que els tractaments o Rituals en vigor al nostre establiment.
Import del bo regal
El pack regal sempre es considera un import en tractaments d’AraCalma. Si el beneficiari vol modificar o ampliar el tractament o Ritual que consta al seu pack regal, ho pot fer avisant-nos al moment de fer la reserva.
- En cas d’optar per uns tractaments amb valor superior a l’import del pack regal, caldrà abonar la diferència corresponent el dia de la seva cita.
- En cas que el beneficiari vulgui canviar el bo regal per un tractament de preu inferior, no es reembolsarà la diferència, ni es podrà utilitzar per a altres serveis.
Pèrdua del seu bo regal
El pack regal rebut té un valor. En cas de perdre el pack regal, no es podrà emetre un altre pack regal.
El pack regal no és REEMBORSABLE.
